LA GESTIONE DEGLI AUDIT: PRINCIPI E METODI PER LA CONDUZIONE EFFICACE DI AUDIT

Destinatari

Direzione dell’organizzazione, Responsabili dei Sistemi di Gestione, Responsabili di Audit Interni ed Esterni, Responsabili Fornitori, Responsabili di Area.

Obiettivi

Al termine del corso i partecipanti:

  • Conosceranno i principi cardine da applicare nella programmazione e nella conduzione di audit interni ed esterni all’organizzazione, con particolare riferimento ai sistemi di gestione (qualità, ambiente, sicurezza, responsabilità sociale, ...)
  • Saranno in grado di eseguire audit interni e presso organizzazioni esterne (quali aziende fornitrici)
  • Sapranno svolgere l’audit ottimizzando il tempo disponibile
  • Saranno capaci di creare un clima favorevole all’attività di audit
  • Saranno in grado di cogliere e riportare tutte le informazioni salienti relative alle attività sottoposte ad audit
  • Sapranno riconoscere le situazioni di non conformità rispetto ai requisiti di riferimento
  • Sapranno gestire i risultati degli audit in un’ottica di miglioramento.

Contenuti

  • I concetti fondamentali e le diverse tipologie di audit
  • Richiami normativi
  • Gli obiettivi dell’audit
  • Il comportamento dell’auditor
  • La pianificazione (programma di audit e piano dell’audit)
  • L’esecuzione dell’audit e le modalità di gestione
    • comunicazione (iniziale e durante l’audit)
    • raccolta delle evidenze (metodi di raccolta, interviste, check list)
    • verbalizzazione dei risultati dell’audit (rapporti, gestione rilievi)
    • comunicazione finale
  • La gestione dei risultati degli audit
  • gestione delle azioni di miglioramento

Docenti

Londrillo Laura – consulente sui sistemi di gestione qualità, responsabilità sociale e sicurezza secondo le Norme UNI EN ISO 9001, SA 8000, ISO 45001. Lead Auditor qualificato SICEV per sistemi ISO 9001 in vari settori EA. È auditor qualificato con l’Organismo di certificazione DNV GL per il quale opera in qualità di Lead auditor.